윈도우가 자꾸 오류를 내거나 기능이 이상하게 동작할 때, 초기화부터 하기 전에 해 볼 수 있는 윈도우 복구 방법이 여러 가지 있어요. 파일이 지워지지 않는 가벼운 방법부터 차례로 정리했어요. 시작 전에 중요한 파일은 백업해 두세요.
1. SFC: 시스템 파일 검사
SFC(시스템 파일 검사기)는 손상되거나 바뀐 윈도우 시스템 파일을 찾아 원래대로 돌려 놓아요.
- 시작 메뉴에서 cmd를 검색하고 관리자 권한으로 실행을 눌러요.
- 먼저 아래 DISM 명령을 실행하고, 끝나면 SFC를 실행해요. Microsoft도 이 순서를 권해요.
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
sfc /scannow2. DISM: 복구 원본부터 고치기
SFC는 윈도우 안의 "구성 요소 저장소"를 원본 삼아 파일을 고치는데, 이 원본 자체가 손상되어 있으면 제대로 못 고쳐요. DISM /RestoreHealth는 이 저장소를 윈도우 업데이트를 통해 고쳐요. 그래서 인터넷에 연결된 상태로 실행하는 게 좋아요. 20% 근처에서 오래 멈춘 것처럼 보여도 정상인 경우가 많으니 기다려 주세요.
SFC 결과 읽는 법
| 결과 메시지 | 뜻 |
|---|---|
| 무결성 위반을 찾지 못했습니다 | 시스템 파일은 정상이에요 |
| 손상된 파일을 발견하여 복구했습니다 | 고쳤어요. 다시 시작하세요 |
| 일부는 복구할 수 없습니다 | DISM을 다시 실행한 뒤 SFC를 한 번 더 해 보세요 |
3. chkdsk: 디스크 오류 검사
파일 시스템 오류가 의심되면 디스크를 검사해요.
chkdsk C: /scan: 윈도우를 쓰면서 검사만 해요.chkdsk C: /f: 오류를 고쳐요. C 드라이브는 사용 중이라 "다음에 다시 시작할 때 검사할까요?"라고 물으면 Y를 누르고 재시작해요.chkdsk C: /r: 배드 섹터까지 찾아요. 하드디스크에서 아주 오래 걸릴 수 있어요.
디스크 자체의 수명이나 건강 상태는 디스크 검사 가이드에서 확인하세요.
4. 윈도우 11: 현재 버전 다시 설치
설정 > 시스템 > 복구 > Windows 업데이트를 사용하여 문제 해결 > 지금 다시 설치를 누르면 파일, 앱, 설정을 유지한 채 윈도우만 새로 설치해요. 명령어가 부담스럽다면 이 방법이 가장 쉬워요.
5. 복구 환경 들어가기
윈도우가 켜진다면 설정 > 시스템 > 복구 > 고급 시작 옵션 옆 지금 다시 시작을 눌러요. 로그인 화면에서 Shift를 누른 채 전원 > 다시 시작을 눌러도 돼요. 윈도우가 아예 안 켜지면 부팅 중 몇 번 연속으로 실패한 뒤 자동으로 복구 환경이 열려요.
복구 환경에서 문제 해결 > 고급 옵션으로 들어가면 아래 기능이 있어요.
- 시동 복구: 윈도우가 부팅되지 않을 때 부팅 관련 문제를 자동으로 고쳐요.
- 시스템 복원: 문제가 없던 날짜의 복원 지점으로 되돌려요. 개인 파일은 그대로예요. 시스템 복원 가이드를 참고하세요.
- 업데이트 제거: 최근 품질·기능 업데이트를 지워요.
- 시작 설정: 안전 모드로 부팅해요.
- 명령 프롬프트: 윈도우 밖에서 chkdsk 등을 실행해요.
6. 마지막 수단: PC 초기화
위 방법이 모두 안 되면 설정 > 시스템 > 복구 > PC 초기화에서 내 파일 유지를 고르세요. 앱은 다시 설치해야 해요. 설치 USB로 새로 설치하는 방법은 윈도우 11 설치 USB 가이드에 있어요.
자주 묻는 질문
sfc /scannow가 "관리자 권한이 필요하다"고 해요.
명령 프롬프트를 일반으로 열었기 때문이에요. 관리자 권한으로 실행으로 다시 열어 주세요.
DISM이 오류 0x800f081f로 실패해요.
복구 원본을 찾지 못했다는 뜻이에요. 인터넷 연결을 확인하고 다시 시도하거나, 4번의 현재 버전 다시 설치를 해 보세요.
이 명령어들이 내 파일을 지우나요?
아니요. SFC, DISM, chkdsk는 시스템 파일과 디스크 구조만 다뤄요. 다만 디스크가 고장 나기 직전이라면 검사 자체가 부담이 될 수 있으니 백업을 먼저 하세요.